Recepción de Llamadas y Servicio Postventa ( on line )

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Empresa

Corpaort

Descripción de la Empresa

corpaort es una empresa de consultoría dedicada a brindar soluciones estratégicas y personalizadas para impulsar el crecimiento y la eficiencia de negocios en diversas industrias. Con un enfoque en la innovación y el éxito de nuestros clientes, ofrecemos servicios de alta calidad que optimizan procesos y mejoran el rendimiento organizacional.

Departamento

Colón

Localidad

Sonaguera

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¿Tienes entre 1 y 2 años de experiencia en atención al cliente y una gran orientación a la excelencia en el servicio? Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo profesional de alto nivel en una empresa líder en su sector. Con nosotros, podrás desarrollar tu carrera y contribuir activamente en una organización que aprecia el talento y la dedicación en cada interacción con nuestros clientes.

Descripción del Puesto: Buscamos un/a Especialista en Atención Telefónica y Servicio Postventa. La persona seleccionada será responsable de gestionar llamadas de clientes, ofrecer asistencia postventa, y garantizar una experiencia de servicio que fomente la fidelidad y satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades Principales:

Gestionar y responder a las llamadas de clientes de forma rápida y profesional.
Proporcionar soluciones y soporte en temas de postventa, atendiendo consultas y preocupaciones de los clientes con empatía y eficacia.
Realizar un seguimiento continuo hasta la resolución completa de cada caso.
Mantener registros precisos y actualizados en el sistema de gestión de clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una atención integral y de calidad.

Perfil Requerido:

Experiencia de entre 1 y 2 años en atención al cliente o recepción de llamadas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y la capacidad de gestionar situaciones complejas con serenidad y profesionalismo.
Alto grado de organización, atención al detalle y habilidades para el trabajo en equipo.
Orientación a la resolución de problemas y fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.

Ofrecemos:

Un entorno de trabajo colaborativo y profesional, con un enfoque en el desarrollo y crecimiento personal.
Programas de capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Remuneración competitiva y comisiones mensuales que pueden oscilar entre $500 y $800 , además de bonos adicionales por desempeño.
Modalidad de trabajo flexible y beneficios adicionales (presencial o remoto, según corresponda).

Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un servicio de calidad, envía tu CV

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