Compartir
Facebook
Empresa
ITCA S.A.Descripción de la Empresa
Evolucionando desde el 2005 en el mundo de las Tecnologías de la Información en Centroamérica. En el sector de TIC´s en Centroamérica desde 2005, en Colombia desde 1990. Colombia – Costa Rica – Honduras – PanamáDepartamento
Francisco MorazánLocalidad
TegucigalpaSalario
Enviar pretensiónTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto:Conducir, guiar, atender y controlar las operaciones de los tecnicos, para la prestación de los servicios
Responsabilidades:
Responsable del desempeño general del personal a su cargo y los Responsable de la terminación del proceso de formación del analista
Efectuar mediciones y controlar objetivos para mejorar la efectividad y eficiencia del proceso
Identificación y administración de factores críticos de éxito y desviaciones del proceso a su cargo
Aprobación o rechazo de solicitudes que se desvían del proceso
Promueve el cumplimiento del proceso de Administración de Incidentes
Informar el estado del proceso y su progreso a pares y supervisor
Responsabilidad por desempeño individual de los analistas
Comunicar y difundir las actividades de capacitación disponibles y analizar la pertinencia de los perfiles de los puestos y agentes para acceder a las mismas.
Requerimiento técnico:
Scrum
Gestión de Accesos de Seguridad
Gestión de Riesgos
Respuesta a Incidentes
Continuidad de Negocio
Administración de Redes y Servidores
ITIL V4
Data Analitics
Hábilidades:
Trabajo en equipo
Proactividad
Comunicación oral y escrita
Tolerante
Capacidad de trabajar bajo presión
Responsabilidad
Servicio al cliente
Respeto
Actualización constante Honestidad
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Analista Programador Junior (Trabajo Remoto)
- Ubicación: Tegucigalpa - San Pedro Sula | Departamento: Francisco Morazán
- Objetivo del Puesto: Brindar apoyo en la planificación y ejecución de proyectos de teconología de información. Funciones: • Planificar y ejecutar la producción, validación, documentación...
- Publicación: 01/05/2025 - Salario: A convenir
SOC Analista Monitoreo Tier 1 - Francisco Morazan
- Ubicación: Honduras | Departamento: Francisco Morazán
- Objetivo del puesto: Monitoreo crucial de redes e infraestructura informática en búsqueda de actividad maliciosa, así como la recepción y revisión de alertas, identificación de...
- Publicación: 14/04/2025 - Salario: ----------
Técnico de Servicios
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Requisitos * Carrera Técnica como electromecánico, eléctrico, electrónico o mecánico. * Conocimientos de electricidad básica mecánica básica. * Buen estado de salud general para subir...
- Publicación: 23/04/2025 - Salario: ----------