SUPERVISOR DE CALL CENTER - TEGUCIGALPA

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Empresa

Capital Humano

Descripción de la Empresa

Nos destacamos en el mercado nacional por la excelencia en servicios y productos.

Departamento

Francisco Morazán

Localidad

Tegucigalpa

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del Call Center, asegurando el cumplimiento de metas, la calidad de la atención y la correcta gestión de incidencias. Tendrá a su cargo el seguimiento de indicadores, auditoría de llamadas y retroalimentación al equipo, contribuyendo a la eficiencia operativa y mejora continua del servicio.

Requisitos

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en operaciones logísticas, Call Center o servicio al cliente, con experiencia en supervisión de equipos y gestión por metas.
Deseable experiencia en empresas de mensajería, paquetería o distribución de última milla.
Dominio avanzado de Microsoft Excel.
Capacidad de análisis de datos, seguimiento de indicadores y elaboración de reportes.
Liderazgo operativo, orientación a resultados y comunicación efectiva.
Disponibilidad para laborar en Tegucigalpa.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

Supervisor de Bodega

  • Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
  • Dirigir, supervisar y gestionar todos los procesos para la adquisición local, ingreso, control de inventarios, egresos y en general todo manejo de los bienes de...
  • Publicación: 11/09/2026 - Salario: 16000

Supervisor de negocios

  • Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
  • Misión del puesto Supervisar controlar y coordinar todas las actividades operativas de las agencias, para asegurar que se realicen en forma efectiva y cumpliendo con...
  • Publicación: 14/10/2026 - Salario: ----------

Oficial de Compras Nacionales e Internacionales (bilingüe)

  • Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
  • Requisitos - Plaza disponible en Tegucigalpa - Graduado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o Negocios, Comercio Internacional, Aduanas o carreras afines - 1 año...
  • Publicación: 18/09/2026 - Salario: ----------