JEFE CALL CENTER VENTAS

Empresa

GIDSA SOLUTIONS

Descripción de la Empresa

Brindamos soluciones efectivas y personalizadas a nuestros clientes, gracias a nuestro equipo altamente experimentado en servicio al cliente, ventas y cobros

Departamento

Francisco Morazán

Localidad

TEGUCIGALPA

Salario

0.00

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Vacante: Jefe de Ventas – Call Center

Objetivo del puesto:
Liderar y supervisar el equipo de ventas del Call Center, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, y la correcta ejecución de estrategias para el crecimiento de las ventas.

Responsabilidades:

Dirigir, coordinar y motivar al equipo de asesores de ventas.

Establecer y dar seguimiento a metas diarias, semanales y mensuales.

Implementar estrategias comerciales y planes de acción para incrementar resultados.

Supervisar la correcta gestión de llamadas y procesos de ventas.

Realizar controles de calidad, auditorías y retroalimentación continua al personal.

Manejar reportes de productividad, indicadores y KPIs del área.

Coordinar capacitaciones y acompañamientos para fortalecer habilidades del equipo.

Gestionar incidencias, permisos, horarios y necesidades operativas del equipo.

Colaborar con otras áreas para mejorar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2–3 años en puestos de supervisión o jefatura en Call Center, preferiblemente en ventas.

Conocimiento sólido en técnicas de ventas, manejo de objeciones y cierres efectivos.

Manejo de KPIs, métricas de desempeño y herramientas de monitoreo.

Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados.

Dominio intermedio de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint).

Competencias:

Liderazgo y toma de decisiones

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Pensamiento estratégico

Organización y planificación

Ofrecemos:

Salario competitivo

Beneficios de ley

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidad de crecimiento

Bonificaciones

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos

Búsquedas Relacionadas
Empleos en TEGUCIGALPA
Empleos en Francisco Morazán
Empleos ventas
Empleos calidad
Empleos call center
Empleos jefe
Empleos comunicación

EMPLEOS RELACIONADOS

Oferta destacada

Oficial de Creditos y Cobros

Ubicación: Tegucigalpa, Distrito Central | Departamento: Francisco Morazán
SOLINVER S.A. busca Oficial de Crédito y Cobros para integrarse a nuestro equipo en Tegucigalpa. Este puesto combina funciones de análisis de crédito, atención al...
Publicación: 12/12/2025 - Salario: Sueldo, Comisiones , Bonos, Seguro, IHSS, RAP, INFOP