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Empresa
Career Resource CenterDescripción de la Empresa
Somos su aliado estratégico para la contratación de Recurso Humano, permítanos darle valor a la gestión de su empresa através de la confianza depositada en nosotros.Departamento
Francisco MorazánLocalidad
Tegucigalpa, Municipio del Distrito CentralSalario
20000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo:Brindar un servicio de calidad a través de la constante comunicación con los clientes y vendedores encargados de las cuentas.Generar un mayor número de embarques a través de la excelente relación con los clientes y el tele-mercadeo, Coordinar y dar instrucciones a los orígenes sobre como realizar los despachos y darle el seguimiento a los mismos (aéreos, marítimos y terrestres/incoterms).
Funciones:
1. Solicitar al cliente autorización de despacho e instrucciones de embarque.
2. Coordinación con origen sobre los despachos.
3. Darle seguimiento a los embarques, manteniendo informados a los clientes y vendedores (encargados de la cuenta) sobre el mismo.
4. Resolución inmediata de conflictos con los embarques.
5. Notificación y envío de documentos a los clientes.
6. Órdenes de trabajo para Tropicargo.
7. Coordinación de FCL’s a nivel transporte naviera, seguridad (liberación).
8. Solicitud de anulación de facturas, re facturación, notas de débito, cheques.
9. 25 Llamadas efectivas por día, mínimo 15.
10. Elaboración del reporte semanal de telemarketing, CTS enviados.
11. Envío de preaviso a los clientes.
12. Cualquier otra función que el departamento requiera.
Requisitos:
Graduado Universitario de Comercio Internacional, Logística, Mercadeo.
Expereincia mínima de dos años en ventas y atención al cliente de servicios logísticos de importación, exportación, carga consolidada, servicios de aduana, entre otros.
Manejo avanzado del idioma Ingles.
Dominio avanzado de Office, especialmente Excel.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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