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Empresa
TELEFONIA CELULAR, SA.Descripción de la Empresa
Tigo, parte de Grupo Millicom, es la empresa líder en telecomunicaciones en Honduras, con 25 años de historia conectando a los hondureños al estilo de vida digital.Departamento
Francisco MorazánLocalidad
TEGUCIGALPATipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del PuestoMonitorear y desarrollar la cartera de clientes asignada con el apoyo de los diferentes canales de cobranza que aporten a los resultados del recaudo y mala deuda, asegurando mantener la calidad en el cobro y sobre todo el seguimiento correcto en conjunto con los diferentes canales de cobranza internos y externos. velando el cumplimiento de la política de cobros vigente.
Requisitos
Pasante Universitario
Experiencia en cobros (1 a 2 años)
Conocimientos de excel intermedio
Responsabilidades
1.Analizar cuentas por cobrar que surjan como resultado de la prestación de los servicios de acuerdo con las políticas establecidas para clientes Corporativos
2. Gestionar las cuentas por cobrar de clientes corporativos, asegurando la recuperación de esta y reduciendo la mala deuda.
3. Estudiar y emitir opinión sobre los expedientes que contienen solicitudes de devolución de créditos a su favor o ajustes de cuentas por cobrar para la toma de decisiones administrativas y/o contables
4. Conciliar las cuentas por cobrar con el área contable cuando fuese necesario, así como la conciliación de estados de cuentas con clientes.
5. Velar por la correcta aplicación de las normas, políticas, metas y objetivos relacionados con el proceso de cobros.
6. Velar por la ejecución institucional del programa de recuperación de crédito, con el fin de garantizar la cobranza real a corto de la cartera regular y mediano plazo de la cartera morosa de la empresa, por los servicios prestados y reintegros pendientes
7. Diseñar y dar seguimiento a las metas de ingresos de cobros mensuales y anuales previamente establecidas
8. Programar, recuperar y controlar las cuentas morosas, las cuentas de gobierno, casos especiales y responder para que las mismas se mantengan dentro de límites establecidos
9. Controlar las cuentas no pagadas por los deudores para ejercer la acción de cobranza judicial de acuerdo a las políticas establecidas
10. Verificar que el valor total de los pagos hechos por los usuarios, ingresen oportunamente en la cuenta de disponibles de la Institución, que el valor de cada pago sea abonado en su cuenta.
11. Programar esquemas especiales de cobranza para evitar al máximo la formación de “deudas atrasadas”
12. Recomendar la cancelación contable de las cuentas incobrables deacuerdo a estudio y comportamiento.
13. Recomendar acciones correctivas dentro del sistema de cobros
14. Aplicar las Normas de Control Interno en los procesos de trabajo
15. Realizar otras tareas relacionadas con su cargo que contribuyan al logro de los objetivos de la unidad
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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