Gerente de Servicio Técnico/ San Pedro Sula

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Empresa

GHC Talent

Descripción de la Empresa

Somos una empresa dedicada a brindarle los servicios de Reclutamiento y Selección de personal, nuestro objetivo primordial es poder enlazar las diversas oportunidades de empleo con valioso talento humano, mediante un proceso de evaluación y valoración.

Departamento

Cortés

Localidad

San Pedro Sula

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

El colaborador será el responsable de:

 Visitar los clientes y realizar la supervisión del equipo de servicio técnico.
 Elaboración de reportes correspondientes a su departamento y KPI´S establecidos.
 Supervisar los reportes de gastos y viático del dpto. de servicio.
 Responsable de las unidades vehiculares asignadas al dpto. de servicio técnico.
 Dar seguimiento y mantener actualizado y en crecimiento EL PLAN DE MEJORA CONTINUA
DE SERVICIO AL CLIENTE.
 Dar seguimiento y mantener actualizado el PLAN DE RETROALIMIENTACIÓN A CLIENTES
del departo de servicio.
 Establecer y dar seguimiento a los planeamientos estratégicos de su departamento.
 Dar apoyo al área comercial para el desarrollo y cumplimiento de las metas establecidas.
 Dar seguimiento a los planes de PMP establecido con los clientes.
 Mantener el inventario de partes, accesorios, lubricante y demás requerimientos para cumplir
adecuadamente con los requisitos de los clientes y los PMP.
 Establecer los requisitos de capacitación para los su departamento y personal a cargo.
 Cumplir con las normas de seguridad ocupacional de la empresa y de los clientes.
 Realizar los reportes y reuniones con los clientes, acorde a los requerimientos de los clientes,
para su retroalimentación y mejora continua.

Requisitos:
 Educación superior universitaria en Ingeniero Electrónica
 Con experiencia en tener personal a cargo y su manejo correspondiente.
 Preparación universitaria o afín en el área de administración de empresas.
 Con capacidad de manejar proyectos de alto valor (Project Manager)
 Con conocimientos en el área de refrigeración (preferiblemente).
 Alta capacidad analítica para resolución de problemas técnicos.
 Licencia de conducir vigente
 Conocimientos básicos de electrónica PLC.
 Conocimientos de paquete office
 Con excelente trato y servicio al cliente.
 Manejo de Microsoft office.
 Capas de leer planos eléctricos de equipos.
 Manejo de AutoCAD y similares.
 Altos valores principalmente honesto, responsable y ordenado.

Beneficios:
 Salario competitivo.
 Excelente equipo de trabajo y ambiente laboral.
 Capacitación a nivel nacional e internacional.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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