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Empresa
CENTRO DE DESARROLLO TALENTO HUMANO (CDT)Descripción de la Empresa
Empresa de consulto ria orientado a temas de Gestión de Talento y servicios de intermediación laboralDepartamento
Francisco MorazánLocalidad
TEGUCIGALPASalario
35000 a 40000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo de la posición:Dirigir, planificar, implementar y supervisar la estrategia tecnológica institucional, garantizando la continuidad operativa, seguridad de la información, transformación digital, innovación tecnológica y disponibilidad de los servicios informáticos, contribuyendo al crecimiento sostenible, la eficiencia operativa, la mitigación de riesgos y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
A. Planeación Estratégica y Transformación Digital
1. Diseñar y ejecutar el Plan Estratégico de Tecnología alineado al Plan Estratégico Institucional y al Plan Operativo Anual.
2. Liderar los procesos de transformación digital institucional.
3. Identificar oportunidades para automatizar procesos operativos, comerciales, administrativos y de cobranzas.
4. Promover soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia del cliente y la productividad de los colaboradores.
5. Evaluar permanentemente tendencias tecnológicas aplicables al sector microfinanciero.
6. Impulsar el uso de herramientas digitales, inteligencia artificial y analítica de datos para la toma de decisiones.
B. Gobierno de Tecnología
1. Diseñar, actualizar y supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares tecnológicos.
2. Establecer mecanismos de Gobierno de TI que permitan una adecuada gestión de riesgos tecnológicos.
3. Administrar el presupuesto anual de tecnología.
4. Presentar informes periódicos a Gerencia General y Junta Directiva sobre el desempeño tecnológico institucional.
5. Participar en la formulación y ejecución de proyectos estratégicos institucionales.
C. Administración del Core Financiero
1. Garantizar la disponibilidad, estabilidad y adecuado funcionamiento del Core Financiero.
2. Coordinar actualizaciones, parametrizaciones y mejoras al sistema.
3. Supervisar la integridad de la información contenida en el Core.
4. Coordinar pruebas y validaciones de nuevas funcionalidades.
5. Gestionar la relación con proveedores del Core Bancario.
6. Asegurar que la información generada permita una adecuada gestión comercial, financiera y de riesgos.
D. Infraestructura Tecnológica y Comunicaciones
1. Garantizar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica institucional.
2. Supervisar la administración de servidores, redes, enlaces de datos y telecomunicaciones.
3. Asegurar la conectividad permanente entre la oficina principal y las agencias.
4. Coordinar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
5. Gestionar la renovación tecnológica de equipos y plataformas.
6. Administrar licencias de software y contratos tecnológicos.
E. Seguridad de la Información y Ciberseguridad
1. Diseñar e implementar el Programa Institucional de Seguridad de la Información.
2. Garantizar la protección de la información institucional y de los clientes.
3. Administrar controles de acceso y perfiles de usuario.
4. Supervisar la ejecución de respaldos y procesos de recuperación de información.
5. Coordinar pruebas periódicas de continuidad operativa y recuperación ante desastres.
6. Gestionar vulnerabilidades tecnológicas y planes de mitigación.
7. Liderar campañas de concientización sobre seguridad informática.
8. Coordinar auditorías tecnológicas internas y externas.
F. Gestión de Datos y Analítica Institucional
1. Garantizar la calidad, disponibilidad y confiabilidad de la información institucional.
2. Desarrollar herramientas y tableros de control para apoyar la toma de decisiones.
3. Generar información estratégica relacionada con:
• Productividad comercial.
• Crecimiento de clientes.
• Calidad de cartera.
• Gestión de cobranzas.
• Rentabilidad institucional.
• Indicadores de desempeño.
4. Impulsar iniciativas de inteligencia de negocios y analítica de datos.
G. Innovación y Tecnología Aplicada al Negocio
1. Identificar tecnologías que contribuyan al crecimiento institucional.
2. Promover soluciones digitales para originación de créditos, cobranzas y servicio al cliente.
3. Impulsar la digitalización documental y eliminación progresiva del uso de papel.
4. Evaluar tecnologías para atención de clientes rurales y zonas de difícil acceso.
5. Liderar proyectos de automatización e innovación tecnológica.
H. Gestión de Proveedores Tecnológicos
1. Evaluar y seleccionar proveedores tecnológicos.
2. Negociar contratos y acuerdos de nivel de servicio.
3. Supervisar el cumplimiento de compromisos contractuales.
4. Controlar la calidad de los servicios tercerizados.
III. Cumplimiento Normativo y Auditoría
1. Garantizar el cumplimiento de regulaciones aplicables en materia tecnológica.
2. Atender requerimientos de auditoría interna, externa y organismos supervisores.
3. Coordinar la implementación de planes de acción derivados de auditorías.
4. Participar en los comités institucionales que le sean asignados.
IV. RESPONSABILIDADES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS:
1. Cumplir las políticas y procedimientos institucionales relacionados con la prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo.
2. Garantizar la integridad, trazabilidad y resguardo de la información tecnológica requerida para el cumplimiento normativo.
3. Apoyar la implementación de controles tecnológicos que fortalezcan el sistema de prevención institucional.
Requisitos
Ingeniero en sistemas, deseable Maestría
Mínimo cinco (5) años de experiencia en áreas tecnológicas.
Mínimo tres (3) años liderando áreas de tecnología, preferiblemente en instituciones financieras, microfinancieras o empresas con múltiples sucursales.
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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