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Empresa
TELEFONIA CELULAR, SA.Descripción de la Empresa
Tigo, parte de Grupo Millicom, es la empresa líder en telecomunicaciones en Honduras, con 25 años de historia conectando a los hondureños al estilo de vida digital.Departamento
CortésLocalidad
SAN PEDRO SULASalario
NegociableTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO RED FIBRA OPTICAUBICACIÓN: SAN PEDRO SULA
Reto del Puesto
Liderar al equipo de supervisores de mantenimiento de red fija del territorio asignado, garantizando la
continuidad operativa de los servicios y el cumplimiento de los acuerdos de servicio del negocio, gestionando el presupuesto asignado y proveyendo el análisis de la eficiencia de las empresas proveedoras de personal de campo.
Responsabilidades
1. Liderar al equipo supervisores y personal de mantenimiento de planta externa, interno y
Subcontratado.
2. Gestionar el cumplimiento de los compromisos contractuales de los contratistas, mediante la
medición y control de los mecanismos definidos
3. Aprobar los accesos lógicos y físico del personal de dichas organizaciones que queden asignados
a su equipo de supervisores.
4. Fiscalizar que el personal de las empresas contratistas y el MSP cuenten con las herramientas,
vehículos, equipo de medición, repuestos y entrenamiento adecuado para la ejecución de sus
actividades, y que cumplan con las políticas, normas y procedimientos definidos por Tigo.
5. Control del presupuesto del área bajo su responsabilidad.
6. Administrar y controlar los materiales, repuestos y consumibles asignados a los contratistas
7. Asegurar la disponibilidad y calidad de servicio de la red fija de fibra óptica, HFC y enlaces de última
milla corporativos, mediante la eficiencia operativa, con el objetivo de lograr el cumplimiento de los
acuerdos de servicio y la mejor experiencia de los clientes de la compañía.
9. Identificar puntos críticos y proponer acciones de mejora en la disponibilidad de red y reducción
de costos.
10. Gestionar la mejora continua de la red de FO, HFC y enlaces de última milla de clientes
corporativos.
11. Asegurar el cumplimiento de los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes
territoriales asignadas, cumpliendo con los objetivos establecidos por la organización.
12. Cumplir con los procesos de gestión de cambio, gestión de incidentes y gestión de problemas.
13. Da instrucción, entrena, supervisa, evalúa y asiste al reclutamiento y contratación del personal
necesario. Se asegura que se entrenen a los colaboradores en operaciones y procedimiento de
seguridad
Requisitos
REQUISITOS
1. Manejar Paquetes Office
2. Ingles Intermedio
3. Radio Frecuencia
4. Plataformas de Audio/Video
5. Infraestructura Electromecánica
6. Redes HFC
7. Redes de Transmisión
8. Fibra Óptica
9. Administración de Proyectos
10. Finanzas
11. Ingeniero mecánico, Ingeniero eléctrico, Ingeniero en electrónica
Otros requisitos: Disponibilidad de horarios
Disponibilidad de viajar
Mínimo Nivel Académico Requerido
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