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Empresa
Capital HumanoDescripción de la Empresa
Nos destacamos en el mercado nacional por la excelencia en servicios y productos.Departamento
Francisco MorazánLocalidad
TegucigalpaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de la droguería, asegurando la disponibilidad y funcionamiento adecuado de los sistemas informáticos, equipos de cómputo, redes y dispositivos tecnológicos utilizados en áreas administrativas, operativas y de distribución. Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos tecnológicos, contribuyendo a la continuidad de los procesos clave del negocio.REQUISITOS
Formación académica: Técnico universitario o egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
Experiencia laboral: Mínimo 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Experiencia en entornos de oficina, redes locales y sistemas empresariales.
Deseable experiencia en empresas del rubro salud, retail o logística.
Conocimientos técnicos:
Diagnóstico y reparación de equipos (hardware/software).
Soporte a sistemas operativos Windows, Office, impresoras, correo, etc.
Conectividad de red, cableado, routers, puntos de acceso.
Instalación y configuración de sistemas informáticos (ERP, POS, etc.).
Manejo de tickets de soporte y documentación básica.
Conocimientos en antivirus, copias de seguridad y seguridad informática básica.
Competencias clave:
Servicio al cliente interno
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Orden y seguimiento
Trabajo bajo presión
Proactividad
Atención al detalle
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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