Compartir
Facebook
Empresa
VLA Group, USA LLCDescripción de la Empresa
VLA Group USA LLC-VLA Jobs somos una Empres Líder en Tecnología e Idiomas, enfocada en crear convenios con excelentes empresas que requieren a los mejores talentos en estas áreas, ayudando así a alivianar la carga de búsqueda entre excelentes empresas y personas.Departamento
TegucigalpaLocalidad
Home OfficeTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Velar por la correcta utilización de los sistemas de telefonía. Monitoreo de colas de llamadas y troncales en tiempo real
Velar por la utilización correcta de los reportes
Elaborar reportes e informes a los proyectos. Velar por el uso correcto de la herramienta de telefonía
Comunicar a los supervisores sobre colas de llamadas y su adecuado manejo.
Aportar estudios estadísticos de acuerdo con los diferentes servicios que permitan identificar aéreas de mejora.
Realizar análisis de proyectos a nivel de estadísticas y reportes con respecto al giro de negocio
Será el responsable de auditar los servicios a nivel de rendimiento dependiendo del giro de negocio
Pronósticos: Utilizar información de una variedad de fuentes, por ejemplo; campañas del cliente, patrones históricos de entrada y salida, ventas, recupero, etc.; para hacer una estimación de volúmenes futuros con el fin de realizar una programación.
Requisitos de demanda: Planificación de los requerimientos de personal para el manejo de las transacciones pronosticadas.
Programación: Determinar la cantidad de RACs requeridos y los horarios para el cumplimiento de metas establecidas 4- Gestión en tiempo real: Control y supervisión de las transacciones del día
Esta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
| Búsquedas Relacionadas | |
|---|---|
| Empleos en Tegucigalpa | |
| Empleos ventas | |
| Empleos supervisor | |
| Empleos sistemas | |
| Empleos mina | |
| Empleos programación | |
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Ejecutivo de ventas Construcción y Ferretería
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Estamos en la búsqueda de ejecutivo comercial de productos de construccion y derivados con los siguientes requisitos. Objetivo del puesto: Desarrollar la cartera de clientes...
- Publicación: 27/05/2026 - Salario: 15000
GERENTE DE TIENDA
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Objetivo del Puesto Liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas, excelencia en servicio al cliente, control administrativo y desarrollo del...
- Publicación: 26/05/2026 - Salario: 111
Supervisor de Ventas
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- REQUISITOS • Egresado de bachillerato o pasante universitario de cualquier carrera • Experiencia: mínimo tres años como Vendedor de repuestos para vehículos y un año...
- Publicación: 18/05/2026 - Salario: 13000