Compartir
Facebook
Empresa
VLA Group, USA LLCDescripción de la Empresa
VLA Group USA LLC-VLA Jobs somos una Empres Líder en Tecnología e Idiomas, enfocada en crear convenios con excelentes empresas que requieren a los mejores talentos en estas áreas, ayudando así a alivianar la carga de búsqueda entre excelentes empresas y personas.Departamento
TegucigalpaLocalidad
Home OfficeTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Velar por la correcta utilización de los sistemas de telefonía. Monitoreo de colas de llamadas y troncales en tiempo real
Velar por la utilización correcta de los reportes
Elaborar reportes e informes a los proyectos. Velar por el uso correcto de la herramienta de telefonía
Comunicar a los supervisores sobre colas de llamadas y su adecuado manejo.
Aportar estudios estadísticos de acuerdo con los diferentes servicios que permitan identificar aéreas de mejora.
Realizar análisis de proyectos a nivel de estadísticas y reportes con respecto al giro de negocio
Será el responsable de auditar los servicios a nivel de rendimiento dependiendo del giro de negocio
Pronósticos: Utilizar información de una variedad de fuentes, por ejemplo; campañas del cliente, patrones históricos de entrada y salida, ventas, recupero, etc.; para hacer una estimación de volúmenes futuros con el fin de realizar una programación.
Requisitos de demanda: Planificación de los requerimientos de personal para el manejo de las transacciones pronosticadas.
Programación: Determinar la cantidad de RACs requeridos y los horarios para el cumplimiento de metas establecidas 4- Gestión en tiempo real: Control y supervisión de las transacciones del día
Esta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Búsquedas Relacionadas | |
---|---|
Empleos en Tegucigalpa | |
Empleos ventas | |
Empleos supervisor | |
Empleos sistemas | |
Empleos mina | |
Empleos programación |
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
COMPRAS NACIONALES
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Realiza compras nacionales y compras para puntos de ventas. Manejo de facturas para gestión de pago. Coordina el equipo de compras.
- Publicación: 22/03/2024 - Salario: 16000.00
Oferta destacada
Asistente Comercial
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Coordinar las actividades de: 1. metas de ejecutivas de ventas. 2. Consejeras de belleza. 3. Visita a los puntos de venta. 4. Revisión de las...
- Publicación: 17/04/2024 - Salario: 15,000.00
SUPERVISOR DE TIENDA (Tegucigalpa)
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Tu oportunidad de empleo está con nosotros. Oferta: - Salario base L. 17,300 - Comisiones por cumplimiento de metas - Celular y computadora asignada Funciones:...
- Publicación: 05/04/2024 - Salario: L 17300