Empresa
Mundo Mascotas S.ADescripción de la Empresa
Somos una empresa lider en la venta de concentrados y accesorios para mascotas al por mayor y detalle, contamos con servicios Veterinarios, y GroomingDepartamento
TegucigalpaLocalidad
TegucigalpaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Competencias a desarrollar1. Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos
comerciales de la empresa.
2. Atender contactos de información de entrada y salida de productos y
servicios por medios electrónico.
3. Comercializar productos y servicios por medios electrónicos.
4. Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas
legales y procedimientos de la empresa.
5. Comprender texto en forma escrita y auditiva.
6. Fomentar prácticas de trabajo seguras y saludables, según reglamentación
institucional y normatividad legal vigente.
7. Promover la interacción idónea consigo mismo con los demás y con la
naturaleza de los contextos laborales y sociales.
El perfil para el cargo
Debe contar con las siguientes características: mostrar una gran predisposición a
conservar el puesto de trabajo en la empresa, tener facilidad de comunicación,
capacidad de trabajo en equipo, tener una voz agradable y demostrar estabilidad
emocional. Un Agente de Call center actúa como intermediario entre el cliente y la
primera instancia entre la empresa y el cliente es el Call center. Es una herramienta
estratégica para retener y desarrollar relaciones más rentables y leales con los clientes”.
Destrezas y habilidades que favorecen al perfil
Facilidad de comunicación
Amabilidad
Paciencia
Capacidad para trabajar en equipo
Confianza hacia el cliente
Manejo de la presión
Tolerancia
Perfil de venta
Vocación de servicio
Capacidad para solucionar problemas.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
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