Compartir
Facebook
Empresa
ZamoranoDescripción de la Empresa
EducativaDepartamento
Francisco MorazánLocalidad
TegucigalpaTipo de Contratación
TemporalDescripción de la Plaza
Requisitos− Licenciatura en informática, Ingeniería en sistemas, Ingeniería Industrial y de sistemas
− 2 años de experiencia en el área
Conocimientos especializados:
− Experiencia de 2-3 años como soporte técnico
− Experiencia de 2 a 3 años en implementación de soluciones.
− Experiencia mínima de 1 año en automatización de procesos.
− Experiencia previa en pruebas de software, preferiblemente en la implementación de sistemas ERP, SIS, LMS u otros.
− Capacidad para identificar problemas y defectos en el software
Funciones y responsabilidades
- Proporcionar soporte funcional técnico y asistencia para la resolución de problemas a usuarios del Sistemas a través de la mesa de servicio y o los diferentes medios de abordaje a la necesidad.
- Diagnosticar y solucionar problemas funcionales o técnicos relacionados con hardware, software, reconfiguración parámetros a los servicios de los sistemas. Esto puede incluir la identificación y corrección de errores, la ejecución de diagnósticos y pruebas, y la implementación de soluciones efectivas.
- Capacitación a usuarios finales derivados de actualizaciones o mejoras en los procesos.
- Apoyar en la configuración, diseño e infraestructuras productivas de los sistemas.
- Escalamiento de casos al área de Desarrollo o al partner a través de la mesa de servicios.
- Atender cambios a la parametrización de las diferentes configuraciones de los sistemas.
- Gestionar y dar mantenimiento a los reportes y aplicaciones y para complementar la funcionalidad de los sistemas.
- Mantener registros detallados de los problemas, soluciones y procedimientos para facilitar el soporte continuo y el conocimiento compartido de resolución de incidencias dentro del equipo de IT.
- Formación a los usuarios finales sobre cómo utilizar eficazmente las aplicaciones y módulos que formen parte de los sistemas.
- Acompañamiento al usuario final sobre actualizaciones de los sistemas.
- Aseguramiento de las actualizaciones de los diagramas de flujo de proceso de acuerdo los cambios en los sistemas de información.
- Trabajo colaborativo con Datos Maestros y Control de Calidad.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
EMPLEOS RELACIONADOS
Coordinador de Taller y Blindaje
- Ubicación: Francisco Morazan-distrito Central | Departamento: Francisco Morazán
- Requisitos: -Educación: Técnico o Profesional en Ingeniería Mecánica, Industrial, Electromecánica o afín. -Deseable Maestría en Gestión de Proyectos o Lean Manufacturing. -Ubicación: Tegucigalpa, M.D.C. -Jornada:...
- Publicación: 27/06/2025 - Salario: 999999
INSTALADOR GPS- TEGUCIGALPA
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Estamos en búsqueda de un técnico instalador GPS que cumpla con los siguientes requisitos: -Género: Masculino -Técnico automotriz, electromecánica o afines -Contar con vehículo o...
- Publicación: 16/05/2025 - Salario: ----------
Técnico Senior de mantenimiento - Paneles solares
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Persona encargada de la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos. Lavado de paneles en techo, y revisión de inversores. Desplazarse a los diferentes proyectos en...
- Publicación: 25/06/2025 - Salario: A convenir