Técnico de Atención a Usuarios y Salones de Clases

Compartir Facebook

Empresa

Zamorano

Descripción de la Empresa

Educativa

Departamento

Francisco Morazán

Localidad

Tegucigalpa

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requisitos
− Ingeniero en sistemas o pasante universitario
− 2- 3 años de experiencia en el área

Conocimientos especializados:
− Conocimientos en fundamentos avanzados de plataformas Windows.
− Manejo de software (Microsoft, SW de antivirus, Office)
− Conocimientos (básicos) en la instalación, reparación y configuración de equipos de cómputo (Computadoras Personales, Impresoras NPS, scanners).
− Tecnologías de Información.
− Conocimiento de ITIL (preferentemente)
− Conocimientos básicos de aplicaciones de negocio y base de datos (preferentemente)
− Conocimientos en cableado estructurado y redes de datos Ethernet.
− Conocimientos de electrónica, equipos de cómputo, periféricos, impresoras, electricidad, simbología y formas para calcular (voltaje, potencia y resistencia).
− Ponchado de cable UTP.

Competencias requeridas:
− Compromiso
− Orientación a la calidad
− Innovación
− Integridad
− Cultura de Servicio
− Inteligencia Emocional:
− Proactividad
− Comunicación
− Capacidad de Análisis

Funciones y responsabilidades
− Ejecutar el soporte preventivo y/o correctivo del hardware, equipos y aplicaciones bajo responsabilidad de la Oficina de Tecnologías de Información de acuerdo con las políticas establecidas por IT, para garantizar la operación continua de las labores y actividades de los usuarios.
− Ejecutar la asignación de equipos y/o salidas in situ cuando esta función sea requerida, para la asignación oportuna del personal técnico en la atención de los requerimientos de los usuarios.
− Ejecutar mantenimiento preventivo y/o correctivo a la infraestructura de cableado estructurado para la operación continua de los servicios proveídos por la Oficina de IT.
− Ejecutar las actividades de monitoreo y mantenimiento del generador eléctrico de IT para poder contar con dicho equipo en condiciones óptimas.
− Supervisar los trabajos realizados por proveedores durante la instalación de nuevos equipos y/o realización de mantenimientos correctivos para que dichos equipos queden operando de manera óptima.
− Coordinar y ejecutar la configuración y/o instalación y/o capacitación de los nuevos equipos requeridos para los salones de clases.
− Ejecutar la recepción, configuración y/o reparación y entrega de equipos de usuarios para la continua operación de las actividades diarias de los usuarios.
− Ejecutar la atención de los usuarios in situ cuando la atención así lo requiera, para la continua operación de las actividades diarias de los usuarios.
− Asistir/dar soporte y/o apoyar en las diferentes áreas técnicas, en la resolución de problemas en la operación de los servicios de TI y/o sistemas o aplicativos con los que la institución cuenta. Con el fin de asistir y lograr dar respuesta inmediata y solución de los problemas de forma independiente. (En caso de ser una prioridad definida por la Gerencia de IT.).
− Elaborar informes de actividades diarias, emergencias, actividades críticas, tanto en lo relacionado al monitoreo como a la atención de los salones de clase y conferencias de la Institución debido a mantenimiento preventivo y/o correctivo y/o emergencia para evidencias las acciones tomadas.
− Coordinar y ejecutar los mantenimientos preventivos y/o correctivos de los equipos instalados en los salones de clases para que siempre estén disponibles durante las clases.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos

Gerente Técnico

  • Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
  • • Ingeniero en telecomunicaciones/sistemas, licenciatura en informática administrativa • 4 años o más de experiencia como jefe en el área de redes y telecomunicaciones •...
  • Publicación: 05/12/2024 - Salario: 25,000

Soporte Técnico Nivel 1

  • Ubicación: San Pedro Sula | Departamento: Francisco Morazán
  • Requisitos: • Pensum Cerrado, Graduado o estudiante activo de las carreras a fines de Informática. • 1 a 3 años de experiencia • Modalidad presencial...
  • Publicación: 17/12/2024 - Salario: 12625

Dependiente de Farmacia

  • Ubicación: Cascadas Mall, Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
  • Dependiente de Farmacia El dependiente de farmacia es un profesional de la salud que trabaja bajo la supervisión de un farmacéutico y se encarga de...
  • Publicación: 20/12/2024 - Salario: Salario minimo
Oferta destacada

ONG REQUIERE DIRECTOR REGIONAL DE MONITOREO Y EVALUACIÓN

  • Ubicación: Honduras | Departamento : Francisco Morazán
  • • Licenciatura y Maestría en Monitoreo y Evaluación, Estadística u otras áreas afines • Experiencia mínima de 5 años en puestos similares en organizaciones sin...
  • Publicación: 21/12/2024 - Salario: ----------
Oferta destacada

Jefe de Sucursal- San Pedro Sula

  • Ubicación: San Pedro Sula | Departamento : Cortés
  • Lic. En Admón. de Empresas o carreras afín. Amplia experiencia en el rubro comercial. Manejo de personal e inventario. Disponibilidad de horarios. Orientado en cumplimiento...
  • Publicación: 20/12/2024 - Salario: 25,000
Oferta destacada

Supervisor de Tiendas (SPS y TGU ) Indicar puesto al que se postula y la zona que aplica.

  • Ubicación: Tgu / Sps | Departamento : Cortés
  • Objetivo del Puesto: Tiene la responsabilidad de supervisar las operaciones diarias de las tiendas a nivel de la zona que se le asigne, asegurar que...
  • Publicación: 11/12/2024 - Salario: 9
Oferta destacada

Vendedor de Campo (SPS / TGU) Indicar puesto al que se postula y la zona que aplica

  • Ubicación: Tgu / Sps | Departamento : Cortés
  • Objetivo del puesto: Visitar clientes alrededor de tiendas para atraer nuevos clientes y elevar las ventas. 1. Ampliar la base de clientes: El vendedor de...
  • Publicación: 11/12/2024 - Salario: 9
Oferta destacada

Asesor Senior de Ventas B2B

  • Ubicación: Cortes-san Pedro Sula | Departamento : Cortés
  • Requisitos Graduado de licenciatura en administración de empresas o carrera a fines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Experiencia en venta de productos...
  • Publicación: 21/11/2024 - Salario: 1000