Compartir
Facebook
Empresa
ConfidencialDepartamento
CortésLocalidad
San PedroSalario
4000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto:Garantizar el cierre de negocios nuevos, mantenimiento de la cartera actual y crecimiento de esta, la prestación eficiente, oportuna y de calidad de los servicios tercerizados contratados por empresas privadas y públicas, asegurando el cumplimiento de los términos contractuales y la satisfacción del cliente. Optimizar los recursos humanos y materiales para maximizar la rentabilidad y sostenibilidad del servicio.
Funciones:
1. Administrar la cartera de cliente actual, garantizar el cierre de negocios nuevos, trabajando en sinergia con el coordinador de proyectos operativos.
2. Negociar, revisar y supervisar los contratos de servicios tercerizados, asegurando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos, una vez revisados y autorizados por la alta dirección.
3. Mantener una comunicación efectiva con los clientes para garantizar su satisfacción y gestionar sus expectativas.
4. Gestionar los pedidos recurrentes de los clientes para que estos sean entregados en tiempo y forma.
5. Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo, implementando procedimientos para monitorear y evaluar la calidad del servicio ofrecido.
6. Gestionar auditorías internas y externas relacionadas con la calidad del servicio y el cumplimiento de las regulaciones, garantizando la satisfacción del cliente mediante la prestación de un servicio eficiente y de calidad.
7. Mantener una comunicación fluida con los clientes para resolver problemas y asegurar la renovación de contratos.
8. Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el crecimiento de la comunidad, el engagement y la conversión de leads a clientes.
9. Realizar cualquier función adicional asignada por su jefe inmediato, siempre que esté en línea con sus responsabilidades.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
| Búsquedas Relacionadas | |
|---|---|
| Empleos en Cortés | |
| Empleos calidad | |
| Empleos recursos humanos | |
| Empleos gerente | |
| Empleos mantenimiento | |
| Empleos jefe | |
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Planner de Producción
- Ubicación: San Pedro Sula | Departamento: Cortés
- Objetivo del puesto: El Customer Service (Planner de Producción) tiene como objetivo brindar una calidad de servicio durante el proceso de inicio hasta la etapa...
- Publicación: 22/11/2024 - Salario: ----------
Oferta destacada
Jefe de Sucursal- San Pedro Sula
- Ubicación: San Pedro Sula | Departamento: Cortés
- Lic. En Admón. de Empresas o carreras afín. Amplia experiencia en el rubro comercial. Manejo de personal e inventario. Disponibilidad de horarios. Orientado en cumplimiento...
- Publicación: 20/12/2024 - Salario: 25,000
Oferta destacada
Supervisor de Tiendas (SPS y TGU ) Indicar puesto al que se postula y la zona que aplica.
- Ubicación: Tgu / Sps | Departamento: Cortés
- Objetivo del Puesto: Tiene la responsabilidad de supervisar las operaciones diarias de las tiendas a nivel de la zona que se le asigne, asegurar que...
- Publicación: 11/12/2024 - Salario: 9