Compartir
Facebook
Empresa
ZamoranoDescripción de la Empresa
EducativaDepartamento
Francisco MorazánLocalidad
TegucigalpaTipo de Contratación
TemporalDescripción de la Plaza
Requisitos− Licenciatura en informática, Ingeniería en sistemas, Ingeniería Industrial y de sistemas
− 2 años de experiencia en el área
Conocimientos especializados:
− Experiencia de 2-3 años como soporte técnico
− Experiencia de 2 a 3 años en implementación de soluciones.
− Experiencia mínima de 1 año en automatización de procesos.
− Experiencia previa en pruebas de software, preferiblemente en la implementación de sistemas ERP, SIS, LMS u otros.
− Capacidad para identificar problemas y defectos en el software
Funciones y responsabilidades
- Proporcionar soporte funcional técnico y asistencia para la resolución de problemas a usuarios del Sistemas a través de la mesa de servicio y o los diferentes medios de abordaje a la necesidad.
- Diagnosticar y solucionar problemas funcionales o técnicos relacionados con hardware, software, reconfiguración parámetros a los servicios de los sistemas. Esto puede incluir la identificación y corrección de errores, la ejecución de diagnósticos y pruebas, y la implementación de soluciones efectivas.
- Capacitación a usuarios finales derivados de actualizaciones o mejoras en los procesos.
- Apoyar en la configuración, diseño e infraestructuras productivas de los sistemas.
- Escalamiento de casos al área de Desarrollo o al partner a través de la mesa de servicios.
- Atender cambios a la parametrización de las diferentes configuraciones de los sistemas.
- Gestionar y dar mantenimiento a los reportes y aplicaciones y para complementar la funcionalidad de los sistemas.
- Mantener registros detallados de los problemas, soluciones y procedimientos para facilitar el soporte continuo y el conocimiento compartido de resolución de incidencias dentro del equipo de IT.
- Formación a los usuarios finales sobre cómo utilizar eficazmente las aplicaciones y módulos que formen parte de los sistemas.
- Acompañamiento al usuario final sobre actualizaciones de los sistemas.
- Aseguramiento de las actualizaciones de los diagramas de flujo de proceso de acuerdo los cambios en los sistemas de información.
- Trabajo colaborativo con Datos Maestros y Control de Calidad.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
EMPLEOS RELACIONADOS
ADMINISTRADOR GENERAL PLAZA COMERCIAL
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- REQUISITOS PARA EL ADMINISTRADOR DE PLAZA COMERCIAL: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Derecho o carrera afín. Se valorarán diplomados o...
- Publicación: 20/01/2026 - Salario: ----------
Técnico de Hardware
- Ubicación: Mall El Dorado | Departamento: Francisco Morazán
- Conocimientos indispensables: 1. Conocimiento de Electrónica / Electricidad. 2. Revisión y diagnóstico de equipos. 3. Mantenimiento preventivo / correctivo de equipos. 4. Estudio para nuevas...
- Publicación: 13/01/2026 - Salario: ----------
DESARROLLADOR SENIOR SAP BUSINESS ONE - SDK
- Ubicación: Tegucigalpa | Departamento: Francisco Morazán
- Diseñar, desarrollar e implementar soluciones avanzadas y personalizadas sobre SAP Business One, utilizando el SDK (UI API y DI API), con el fin de optimizar...
- Publicación: 30/01/2026 - Salario: ----------